Service

Um Ihnen bei Produktionsstillständen oder technischen Fragen schnellstmöglich helfen zu können, haben wir für Sie eine Servicehotline eingerichtet. Über die Support-Anforderung unserer Hotline kann Ihnen je nach Art Ihres Anliegens bereits telefonisch, über Fernwartung oder mit einem Einsatz vor Ort geholfen werden.

Hotline Support:

• Aufnahme Ihres Anliegens,

• technische Hilfestellung,

• schnellstmögliche Bearbeitung/Abarbeitung Ihres Anliegens ,

• Fernwartungssupport und/oder Support vor Ort und

• Ersatzteilbeschaffung.

Inspektion, Wartung und Instandsetztung:

• Inspektion ihrer Anlage,

• Inspektionsvertrag,

• Wartung,

• Erstellung von Inspektion und/oder Wartungsprotokollen,

• Reparaturen,

• Erhebung von Optimierungspotenzial und

• Produktionsbegleitung.

Erweiterung und Optimierung:

• technische Beratung,

• Angebotslegung,

• Terminabstimmung und

• Einsatzplanung.